王總擁有一家員工數為37人的小型公司,因為業務快速成長致使話務繁忙超過現有系統負荷,而且為了使公司運作更具備效率,他決定將舊有的總機系統全面換新。經過多次的會議討論,業務部經理提出趁此次將硬體的汰換的機會一併進行業務部的M化,使業務人員更具備競爭力。初步決定將總機系統升級為IP交換機系統,使公司各個部門的運作更具延展及擴充性。不想多花錢購置不需要功能的王總,在參考過眾多廠牌交換機的型錄與介紹後,他注意到國際通信大廠AVAYA針對中小型企業需要開發出來的IP Office網路交換機系列。一個硬體搭配軟體可以依照王總需求而建構的中小型IP辦公室通信。
需求分析:
1、37位員工(座席)的辦公室。
2、淘汰舊有交換機系統
3、10位業務人員
硬體需求規劃:
1、16外線
2、38組數位電話
3、10組IP Softphone
硬體配置:
- IP Office 406v2 * 1 ( 6個擴充模組 , 內建8個數位分機埠 , 2個類比分機埠 , 不含外線卡)
- IP400 Analog Trunk 16 * 1
- IP400 VCM 10 Expansion Kit * 1
- PhoneManager PRO * 10
- IPhoneManager PRO licence * 10
- 數位話機 5410 * 38
- IP400 Voicemail Pro RFA 4 * 1