呼叫處理軟體系列 (原名 CT Connect )

Envox CT Application Development Environment (Envox)
是一套功能強大且功能完整的語音開發工具軟體，支援全系列Intel Dialogic語音版卡，讓您可以建構出一套需求完整、可靠、容易維護的應用程式，大大的縮短程式開發時間，快速的將語音服務推出市場。
使用CT ADE可以讓您節省許多學習CT API所需花費的時間，例如：學習在C語言或C++中呼叫使用CT(Computer Telephony)的API、學習新的電話語音技術及新的CT Protocol等等；CT ADE提供了一個與底層API透通的中介層(An Abstraction Layer)，稱之為Topaz Engine，Topaz Engine架構於Dialogic API之上，主要功能為呼叫低階的C API來執行電話語音命令，藉由TopazEngine讓您可以輕鬆的使用Topaz API來呼叫、控制系統上的語音版卡資源，同時Topaz Engine也會幫您做記憶體配置最佳化，讓應用程式有穩定及最佳的執行效能；所以您無需擔心快速更新的新技術及難以維護與複雜API的呼叫、使用方法，可以將心力集中於發展創新的語音服務，提供更好、更穩定、更精采的語音服務內容。
CT ADE提供多樣的程式開發環境，您可以隨意的選擇您喜歡的開發工具環境，無論您選擇何種開發介面，CT ADE都能讓您達成功能完全相同的語音應用程式。
CT ADE所提供的語音應用程式開發介面，包括:

CT-Specific開發介面:

使用Application Development Language(ADL)

- 1.CT-Specific Scripting Language
- 2.Flow Charter
- 3.Debugger

Windows開發介面：使用AD ActiveX(ADX)，只要您使用的是支援ActiveX的程式開發工具，(如Visual Basic, Visual C++, Delphi)，都可以使用ADX開發語音應用程式。ADX提供五套控制項工具，包括Voice, Fax, Conference, Text-To-Speech, Speech Recognition。

CT ADE特色及優勢：

1.易於使用：您可以不具備任何CT開發經驗，就能快速的建置您的語音應用程式。

2.縮短開發週期：縮短程式寫作時間。CT ADE無需因為變更語音系統資源而修改程式碼，提供更有效率的維護方式。

3.提高程式寫作重複使用率：程式只須寫一次，就能部署到多樣的環境(Analog, Digital T1、E1, IP),不同的國界，不同的語音線路。

4.靈活的使用彈性及功能：無論你選擇何種開發環境，都能利用Dialogic架構所提供的語音功能優勢，開發功能強大的語音應用程式。

5.整合多樣的語音平台：CT ADE整合多項語音進階功能，ASR(Auto Speech Recognition)語音識別、TTS(Text To Speech)文字轉語音、Microsoft SAPI，提供Voice Portal最佳平台。

6.支援多國語系常用音檔(IPF File)：支援15國以上地方語言，包括English, French, Dutch, Spanish, Mandarin, andCantonese。

7.方便的擴充性：CT ADE可以讀取外掛的DLL。您可以撰寫自己的DLL檔來符合一些特殊的應用需求。例如：資料轉檔、呼叫外部程式等等。

CT ADE的應用:

Voice portal

Voice messaging and unified messaging

Voice-activated dialing (VAD)

Text-to-speech email

Speech-enabled interactive voice response (IVR)

Contact center

Customer relationship management (CRM)

Fax-on-demand

Debit card

And many others